Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. spalio 5 d.

1. Pardavėjas

Pardavėjas: MB „Sile Studio“, į. k. 307430744
Adresas: V. Maciulevičiaus g. 51-334, Vilnius, LT-04310, Lietuva
El. paštas: info@silestudio.lt, tel. +370 636 34182
Šios Pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) taikomos perkant prekes interneto svetainėje www.silestudio.lt (toliau – Svetainė). Kartu su Taisyklėmis taikomos: Privatumo politika, Pristatymo ir grąžinimo politika. Jei kyla neatitikimų, pirmumą turi konkrečios politikos, reglamentuojančios atitinkamą klausimą (pvz., grąžinimai – Grąžinimo politika).

2. Platforma ir paskyra

Parduotuvė veikia Shopify platformoje. Pirkėjas gali pirkti be paskyros arba prisijungęs. Pirkėjas atsako už paskyros duomenų konfidencialumą ir veiksmus, atliktus prisijungus.

3. Prekės, vaizdai ir aprašymai

Stengiamės pateikti tikslius aprašymus, tačiau reali spalva, tekstūra ar medžiagos gali minimaliai skirtis dėl ekrano nustatymų arba natūralaus gamybos variantiškumo (ypač dizaino gaminiuose). Jei prekės savybės esmingai neatitinka aprašymo, taikomos nesuderinamumo (neatitikties) taisyklės ir teisės (žr. 11 sk.).

4. Kainos, mokesčiai ir sąskaitos

Kainos nurodomos eurais (EUR). Ar kainos rodomos su PVM/nurodytais mokesčiais, pateikiama prie kainos. Prieš patvirtinant užsakymą matysite visas sumas, įskaitant galimas pristatymo išlaidas. Po pirkimo pateikiama sąskaita el. paštu. Akcijos, nuolaidos ir kainos gali keistis iki užsakymo pateikimo.

5. Mokėjimai ir valiuta

Atsiskaitymai svetainėje vykdomi naudojant „Paysera“ mokėjimų platformą. Mokėjimus apdoroja „Paysera LT“, UAB (įmonės kodas 300060819, buveinės adresas Pilaitės pr. 16, LT-04352 Vilnius). Kortelių rekvizitus saugo tik mokėjimų teikėjas, todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, yra perduodama „Paysera LT“, UAB.
Visi mokėjimai galimi eurais (EUR).

6. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, pateikia pasiūlymą pirkti. Sutartis laikoma sudaryta, kai el. paštu gaunate užsakymo patvirtinimą. Pardavėjas gali nepatvirtinti užsakymo (pvz., dėl atsargų stokos, klaidingos kainos ar įtarimo dėl sukčiavimo) – tokiu atveju sumokėtos sumos grąžinamos.

7. Pristatymas

Siuntų pristatymo paslaugos teikiamos per „MakeCommerce.lt“ platformą, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr. 12268475).

Ši platforma naudojama pristatymo paslaugų integracijai. Todėl užsakymo įvykdymui reikalingi duomenys – tokie kaip pirkėjo vardas, pavardė, pristatymo adresas ir telefono numeris – perduodami „Maksekeskus AS“ siekiant įvykdyti siuntų pristatymą.

8. Užsakymų keitimas ir atšaukimas

Iki išsiuntimo galime padėti pakeisti ar atšaukti užsakymą, jei techniškai įmanoma. Išsiuntus taikoma Grąžinimo politika (14 d. atsisakymo teisė ES vartotojams ir kt.).

9. Specialūs užsakymai ir negrąžinamos prekės

Individualiai gaminamos / personalizuotos prekės ir pagal specialų užsakymą gaminami gaminiai negrąžinami (išskyrus broką ar esminę neatitiktį). Taip pat negrąžinamos dovanų kortelės ir aiškiai pažymėtos „išpardavimo“ prekės – kaip nurodyta Grąžinimo politikoje.

10. Grąžinimai, keitimas ir pinigų grąžinimas

Grąžinimų, keitimo ir pinigų grąžinimo tvarka pateikta Grąžinimo politikoje (įskaitant ES vartotojo 14 dienų atsisakymo teisę). Grąžinimai priimami, jei prekė nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje, nebent grąžinimo priežastis – brokas / neatitiktis.

11. Teisės dėl netinkamos kokybės ir garantijos

Jei prekė neatitinka sutarties (neteisingas modelis, defektas ir pan.), Pirkėjas turi įstatymų numatytas teises: reikalauti pašalinti trūkumus, pakeisti prekę, sumažinti kainą ar nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus, jei neatitiktis esminė ar nepašalinama per protingą laiką. ES vartotojams taikoma teisės aktų numatyta teisinė garantija. Sutartinė (komercinė) garantija, jei taikoma, nurodoma prekės aprašyme.

12. Dovanų kortelės ir kuponai

Jei siūlome dovanų korteles ar nuolaidų kuponus, jų panaudojimo sąlygos (galiojimo data, ribojimai) nurodomos kortelėje ar kampanijos taisyklėse. Nepanaudotos kortelės sumos nekeičiamos į grynuosius pinigus.

13. Pirkėjo pareigos

Pirkėjas įsipareigoja:
a) pateikti tikslius duomenis; 

b) neperduoti trečiosioms šalims prisijungimo duomenų; 

c) atsiskaityti laiku; 

d) naudoti svetainę teisėtai ir sąžiningai; 

e) nenaudoti svetainėje žalingo kodo, nespaminti, nepažeisti intelektinės nuosavybės.

14. Intelektinė nuosavybė

Svetainės turinys (ženklo elementai, tekstai, nuotraukos, dizainas) priklauso MB „Sile Studio“ ir (ar) licencijų davėjams. Be raštiško sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti ar kitaip naudoti komerciniais tikslais.

15. Atsiliepimai ir naudotojų turinys

Pateikdami atsiliepimus ar turinį, suteikiate mums neišimtinę, neatlygintiną teisę jį naudoti Svetainėje, reklamoje ir kt. Jūs patvirtinate, kad turite teises į pateiktą turinį ir jis nepažeidžia trečiųjų šalių teisių ar teisės aktų.

16. Atsakomybės ribojimas

Įstatymų leidžiama apimtimi neatsakome už netiesioginę ar pasekminę žalą, kylantį pelno praradimą, jei žala neatsirado dėl mūsų tyčios ar didelio neatsargumo. Tai netaikoma vartotojo teisėms dėl netinkamos kokybės ar įstatymų nustatytoms pareigoms (jų riboti negalima).

17. Nepriklausomos aplinkybės

Nesame atsakingi už įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą, jei tai įvyko dėl aplinkybių, kurių negalėjome kontroliuoti (pvz., stichija, karas, streikas, trečiųjų šalių sistemų sutrikimai ir pan.). Vykdymas atnaujinamas pasibaigus aplinkybėms.

18. Privatumas ir slapukai

Asmens duomenis tvarkome pagal Privatumo politiką. Slapukų ir rinkodaros technologijos naudojamos tik teisėtu pagrindu ir (jei reikia) su Jūsų sutikimu.

19. Ginčai ir vartotojų pagalba

Kilus ginčui, pirmiausia kreipkitės el. paštu info@silestudio.lt. Jei nepavyksta susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) ar naudotis Europos Komisijos ODR platforma (elektroniniam ginčų sprendimui). Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Jurisdikcija – kompetentingi Lietuvos teismai, neapribojant privalomų vartotojo teisių kreiptis pagal savo gyvenamąją vietą.

20. Taisyklių keitimas

Taisyklės gali būti atnaujinamos. Naujausia versija skelbiama Svetainėje su atnaujinimo data. Esminius pakeitimus pranešame teisės aktų nustatyta tvarka.

21. Kontaktai

MB „Sile Studio“
V. Maciulevičiaus g. 51-334, Vilnius, LT-04310, Lietuva
info@silestudio.lt · +370 636 34182